Португалия: Памятка туриста

Столица

Лиссабон.

Время

Отстает от московского на 4 часа (GMT/UTC +0). С последнего воскресенья марта по последнее воскресенье октября стрелки часов переводятся на 1 час вперед, поэтому в летний период местное время отстает от московского на 3 часа.

Мадейра лежит в другом часовом поясе (GMT/UTC +1), таким образом время здесь всегда опережает лиссабонское на 1 час.

Язык

Португальский, также в употреблении - испанский и английский.

Религия

Большая часть верующего населения - католики.

Безопасность

Криминальная обстановка в стране спокойная, однако опасайтесь карманных краж и мошенничества, особенно в аэропортах, на вокзалах, в общественном транспорте, в музеях и в туристических районах.

Отели

Интересной особенностью отдыха в Португалии является проживание в "поузадах" - старых замках и крепостях, бережно реконструированных и превращенных в роскошные отели (всего их более 300). Останавливаться в "поузадах" считается престижным, а организуемые из них экскурсии более информативны, чем при обычном обслуживании, поэтому места следует бронировать заранее.

Пляжи

Пляжи страны достаточно чистые и очень ухоженные, но близость морских коммуникаций к пляжам континентальной Португалии дает о себе знать. Если на побережье выставлены красные флажки, то это означает, что плавание в этом районе запрещено, если желтые - нужно быть внимательным, а если зеленые, то купание в этом месте безопасно. На островах эта проблема практически не встречается.

Электричество

Напряжение в сети - 220 В., 50 Гц., розетки стандартные европейские.

Чаевые

Чаевые в ресторане составляют около 10%, в баре и кафе - на усмотрение гостя, в парикмахерской - от 1 евро, носильщику в гостинице - 50 центов минимум, горничной в отеле чаевые не обязательны, билетеру в кино или театре - до 20 центов, смотрителю в туалете театра или ресторана - до 20 центов, водителю такси также принято оставлять "на чай" 10% от стоимости проезда.

Национальные особенности

Неторопливость - национальная черта португальцев, поэтому многие события проводятся не по графику, к чему постоянно нужно быть готовым. Традиционная "сиеста" с 12.00 до 15.00 соблюдается не менее тщательно, чем в средиземноморских странах. В это время большинство заведений закрыто и даже на телефонный звонок никто не ответит. Ужинают португальцы довольно рано, некоторые рестораны закрываются уже в 21.30-22.00.

Деньги

Денежная единица - евро. В обороте находятся банкноты номиналом в 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро, а также монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов.

Банки и обмен валюты

Работают в будние дни с 8.30 до 15.00, некоторые отделения банков в Лиссабоне и туристических районах закрываются в 18.00, а в крупных торговых центрах Алгарве работают ежедневно с 9.00 до 21.00. Банкоматы национальной системы "MULTIBANCO" действуют круглосуточно.

Удобней всего обменивать деньги в аэропорту Лиссабона (выгодный курс, ниже комиссионный сбор), в банках и отелях курс ниже, а сбор выше (в банках комиссия составляет 0,5%). Курсы валют в разных банках могут значительно отличаться друг от друга. Некоторые коммерческие банки не берут комиссионные со сделок на сумму менее 30 евро. В некоторых частных магазинах и на рынках можно расплатиться долларами США.

Туристические чеки принимаются везде и их курс выгоднее, чем для наличных денег, но комиссионные достаточно высоки (до 13%), исключение - чеки American Express, которые можно обменять без комиссионных в Amex. Еврочеки с картой гарантии чека обмениваются во многих банках.

Кредитные карты MasterCard, American Express и Visa принимаются повсеместно. Во всех туристических центрах расположены банкоматы ("multibancos").

Чаевые

Магазины

В будни работают с 9.00 до 19.00, с перерывом на сиесту - 13.00 -15.00. По субботам магазины закрываются рано, в 13.00 (в декабре - в 19.00). Некоторые торговые центры в курортных районах открыты с 10.00 до 24.00.

Большинство магазинов на Мадейре работает в будни с 9.00 до 13.00 и с 15.00 до 19.00, а по субботам - лишь до обеда.

НДС и tax-free

НДС (IVA) составляет 8% на услуги и около 10% на товары. В расценках должно быть быть обязательно указано, включен ли в стоимость товара или услуги НДС ("IVA incluido") или нет ("mas 8% IVA"). Многие магазины предлагают возмещение налога при покупке товаров на определенную сумму (в каждом магазине своя, но обычно не менее 50 евро). Необходимо получить чек на возмещение налога, предъявить загранпаспорт, заполнить специальную форму, и возмещение должно быть выслано банковским переводом. Также можно получить возмещение налога на таможне при выезде из страны в аэропорту Лиссабона (зал международных вылетов), в Лиссабонском морском порту, в аэропортах Порту (до прохождения паспортного контроля) и Фуншала.

Праздники и выходные дни

1 января - Праздник Девы Марии, Новый год.
25 апреля - День Свободы.
Страстная пятница - дата меняется в зависимости от церковного календаря.
1 мая - День труда.
10 июня - День Португалии.
15 августа - Успение Богородицы, Вознесение.
5 октября - Провозглашение Республики.
1 ноября - День Всех Святых.
1 декабря - День Восстановления независимости.
8 декабря - Непорочное Зачатие.
25 декабря - Рождество.

Также отмечается множество местных праздников и календарных дат.

Экстренные службы

Скорая помощь, полиция, пожарная охрана - 112.
Полиция - 01/346-6141 и 347-4730.
Служба спасения (по всей стране) - 115.
Срочная помощь на дорогах - 308 (или специальные оранжевые кабинки вдоль дороги).

Азорские острова:

Скорая помощь - 112.
Полиция - (296) 282-022.
Морская полиция - (296) 287-397.
Пожарная служба - (296) 282-578.